¿Qué es la netnografía y por qué sirve para leer las protestas?
La netnografía es una adaptación de la etnografía al estudio sistemático de comunidades y culturas que se expresan en entornos digitales, desarrollada por Robert V. Kozinets a finales de los años noventa. Conserva la lógica etnográfica (inmersión prolongada, observación participante, interpretación densa), pero trabaja con datos de redes sociales, foros, blogs, hashtags y otros espacios donde las personas interactúan en línea.
Aplicada a las protestas sociales, la netnografía permite seguir cómo se construyen marcos de sentido, identidades colectivas y repertorios de acción a través de hashtags, memes, livestreams y cadenas virales. Además, ayuda a entender tanto la movilización como la contramovilización: campañas de apoyo, desinformación, discursos de odio y también formas de represión digital como vigilancia, acoso o bloqueo de contenidos.
Autores de referencia:
Robert V. Kozinets: textos fundacionales y manual metodológico “Netnography: The Essential Guide to Qualitative Social Media Research”.
John Postill y Sarah Pink: proponen la “social media ethnography” para estudiar activismo y movimientos que articulan calle y redes, especialmente en contextos urbanos como Barcelona.
Aportes recientes sobre ética digital y posicionamiento crítico de la netnografía que enfatizan el potencial para el mejoramiento social y la descolonización de los espacios en línea.
¿En qué redes sigues más de cerca las protestas de tu país?
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